站内去处
六个去处，顺着一张索引走
想知道我们是谁、产品能做什么、最近改了什么、怎么开始用——每件事实都归在一个固定栏目里，点进去就是全部内容，不用来回猜。
双端一致
电脑端和手机端，栏目一一对上
两边同步到 v3.2，18 个栏目逐条对应。你在电脑上读到的公告，换到手机上仍是同一条编号、同一段摘要；反过来说，手机上看到的调整，电脑端也已经生效。
当前 18 个栏目
- 01 首页 电脑端入口聚合与本周更新一览 手机端同一批入口，按钮优先
- 02 品牌主张 电脑端竖排章节索引加版本时间线 手机端章节折叠，逐段展开
- 03 产品与功能 电脑端分屏对照加横向能力卡片 手机端上下堆叠，字号可调
- 04 内容中心 电脑端筛选栏加卡片流与时间轴 手机端列表流加主题筛选
- 05 使用指南 电脑端编号目录加问答展开 手机端手风琴式问答
- 06 找到我们 电脑端窄栏联系卡加快捷复制 手机端单列联系卡
- 07 版本公告 电脑端按发布批次排列 手机端同批次，逐条展开
- 08 栏目调整 电脑端调整前后并列对照 手机端单条说明加结果
- 09 入口指引 电脑端三种路径并排呈现 手机端路径拆成分步动作
- 10 使用说明 电脑端配图与文字混排 手机端纯文本优先，便于速读
- 11 服务通知 电脑端状态标签加列表 手机端顶部提示条直给
- 12 专题汇编 电脑端季度目录加整册汇编 手机端按期浏览单篇
- 13 双端对照 电脑端整表一次看全 手机端按栏目逐组查看
- 14 字号设置 电脑端标准、较大、特大三档 手机端三档字号加高对比模式
- 15 栏目索引 电脑端全站栏目一页看全 手机端分组索引逐层展开
- 16 内容检索 电脑端关键词检索公告与汇编 手机端按主题浏览找条目
- 17 数据与隐私 电脑端条款加粘性锚点目录 手机端逐条阅读，顺序不变
- 18 访问须知 电脑端条款加粘性锚点目录 手机端逐条阅读，顺序不变
内容中心 · 本周
这一周发了 14 篇，先把要紧的四条摆出来
内容中心按六个栏目归档，固定在每周三与周五发布，累计已发 2180 篇，月均 52 篇。想一次读全，进内容中心按主题翻。
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01
版本公告
入口指引与栏目对照完成对齐
三种进站路径的写法统一到同一版说明，电脑端与手机端指向同一组栏目编号，照着点即可。
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02
栏目调整
内容中心六个栏目分类重新归并
版本公告、栏目调整、入口指引、使用说明、服务通知、专题汇编各归其位，旧条目按新分类重新排布，标题不变。
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03
服务通知
客服邮箱回复时段写进服务通知
工作日内 12 小时内回复，节假日顺延；需要电话沟通的，在邮件里留下联系方式，由客服安排回拨。
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04
专题汇编
季度专题汇编按期上新
每期收录 8 至 12 篇公告，按主题重新排序，季度更新一次，适合一次补齐前情。
持续维护
有人在管、有人在改，收藏起来才踏实
26 人的内容团队每天在岗：12 名编辑负责采集与撰写，8 名产品与体验人员盯双端呈现和字号、对比度这些细节，6 名技术支持处理打不开、找不到栏目的反馈。公告发布前过三级审校——编辑初校、栏目复核、发布前通读。
12
编辑
8
产品与体验
6
技术支持
六类场景，对号入座
- 01首次访问：先看入口指引，再挑设备
- 02日常查阅：固定看内容中心的公告列表
- 03栏目追踪：只盯栏目调整那一栏
- 04双端切换：对着对照表确认位置没变
- 05内容检索：用电脑端关键词找旧公告
- 06问题反馈：把截图发到客服邮箱
访问者分布在 31 个省级行政区，海外访问集中在 9 个国家和地区，我们按同样的发布节奏服务。